Prowadząc działalność związaną z projektowaniem, produkcją i sprzedażą wyrobów chemii organicznej i nieorganicznej stanowiących komponenty bądź środki pomocnicze dla wielu innych branż przemysłu, staramy się w sposób ciągły utrzymywać możliwie najlepszy i powtarzalny standard oferowanych przez nas wyrobów. Wiarygodność parametrów technicznych oraz właściwości użytkowe naszych produktów poparte są dokumentacją technologiczną. Specyfikacje Techniczne Wyrobów i Karty Charakterystyki Substancji Niebezpiecznych, bo o nich tu mowa, zawierające podstawowe dane i charakterystyki każdego z produkowanych w PCC Rokita SA wyrobów, tworzone są przez wysokiej klasy inżynierów chemików odpowiedzialnych za poszczególne segmenty produkcji. Są to podstawowe dokumenty technologiczne , na zgodność z którymi nasi handlowcy oferują produkowane w PCC Rokita SA wyroby, a stabilna jakość wyrobów gotowych poświadczana jest przy każdej organizowanej przez nas dostawie certyfikatami analizy, wydawanymi przez niezależne laboratorium.
Jeśli pojawiają się klienci o wymaganiach innych, odbiegających od oferowanych przez nas standardów, zatrudnieni w PCC Rokita SA technolodzy weryfikują zdolność jakościową instalacji produkcyjnych oceniając, czy w danej chwili jesteśmy w stanie wyprodukować produkt o nowych parametrach. W przypadku, gdy jest to konieczne, ocena taka poprzedzana jest badaniami laboratoryjnymi wykonywanymi we własnych laboratoriach badawczych. Dzięki takim zabiegom możemy zagwarantować, że zanim potwierdzimy sprzedaż nowego lub zmodyfikowanego wyrobu, badamy istotne czynniki mające wpływ na realizację nowego zamówienia. Ale istotne czynniki to również: obciążenie instalacji produkcyjnych w porównaniu do zdolności produkcyjnych, dostępność surowców i kwalifikowanych dostawców, wpływ produkowanych wyrobów i procesów produkcyjnych na środowisko oraz wszelkie wymagania prawne związane z produkcją i wprowadzaniem nowego lub zmodyfikowanego wyrobu na rynek. Tak prowadzona działalność wymaga skoordynowanej współpracy wszystkich służb zaangażowanych w identyfikację potrzeb, zarządzanie zasobami, produkcję oraz sprzedaż wyrobów i związanych z nimi usług. Przy czym, najważniejsze jest tu zarządzanie zasobami rozumiane jako, właściwe rozlokowanie niezbędnych zasobów, rozpoczynając od tworzenia budżetów na poziomie strategicznym, kończąc na realizacji harmonogramów dostaw do klientów. Doskonale sprawdza się w tym miejscu funkcjonujący w PCC Rokita SA system zarządzania jakością rozumiany nie jako cel sam w sobie, ale jako narzędzie do osiągnięcia sukcesu. System, dzięki któremu nasi pracownicy świadomi są swoich ról. Wiedzą że w końcowym efekcie, realizując swoje zadania zgodnie zobowiązującymi na ich stanowiskach pracy procedurami, i innymi wewnętrznymi uregulowaniami, dostarczają naszym klientom to , czego dokładnie od nas oczekują.
W trosce o jeszcze większy stopień zabezpieczenia interesów naszych klientów teraz i w przyszłości, strategia nakreślona przez Właściciela i konsekwentnie realizowana Zarząd Spółki, nakierowana jest na nowe inwestycje i ustawiczny rozwój. Szczególnie zauważalne stało się to po 2005 roku, kiedy to ówczesne Zakłady Chemiczne "Rokita" S.A., jednoosobowa spółka skarbu państwa, została wykupiona przez inwestora strategicznego PCC SE. Precyzyjnie nakreślona strategia oraz jej konsekwentna realizacja, sprawia, że produkowane w PCC Rokita SA wyroby osiągają coraz lepsze parametry techniczne i użytkowe, a instalacje produkcyjne spełniające najwyższe światowe standardy technologiczne tzw. BAT, rosną w strukturach Spółki, jak przysłowiowe grzyby po deszczu, stawiając nas w jednym rzędzie wśród firm zarządzanych nowocześnie, nakierowanych na własny rozwój i rozwój swoich klientów.
Na przestrzeni ostatnich 10 lat PCC Rokita SA certyfikowała systemy zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego w holenderskiej KEMIE i w niemieckim TUV CERT, przy czym, współpracę z KEMA Quality Sp. z o.o. oraz z TUV Rheinland Sp. o.o. oceniamy bardzo wysoko. Nie mamy poczucia straconego czasu, ponieważ to z nimi nasze system y dojrzewały, nabierały dzisiejszych kształtów. W lutym 2010 roku nawiązaliśmy współpracę w zakresie certyfikacji systemów z wrocławską firmą DEKRA Certification Sp. z o.o., posiadającą akredytację do certyfikacji interesujących nas systemów zarządzania w TGA i w PCA. W naszym rozumieniu certyfikacja systemów zarządzania w różnych posiadających stosowną akredytację jednostkach certyfikacyjnych pozwola nam uchronić się przed rutyną i jednocześnie jest dowodem na to, że również w materii systemów zarządzania poszukujemy i stale będziemy poszukiwać nowych rozwiązań. Rozwiązań bardziej efektywnych, które ostatecznie przeobrażą się sukces nasz i naszych klientów. Uzyskane certyfikaty, które prezentujemy na naszej stronie WWW są dla nas ważne, ponieważ stanowią poświadczenie naszych kompetencji, ale tak naprawdę liczy się to w jakim stopniu potrafimy zabezpieczyć interesy naszych klientów, a funkcjonujący w PCC Rokita SA system zarządzania jakością wspierany przez system zarządzania środowiskowego, dostarcza nam wielu narzędzi wspomagając realizację tego celu.
Sławomir Niewiadomski
Pełnomocnik Zarządu PCC Rokita SA
ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania